Selamat Datang di halaman
FAQ & Help
Terima
kasih atas kunjungan Anda.Jika masih
ada pertanyaan,silahkan temukan dibawah
ini:
1.
Bagaimana mendaftar/membuka account di
www.myTopValue.com?
Caranya sangat Mudah,Cepat,
Sederhana dan GRATIS!
Silahkan ikutin langkah2 dibawah
ini:
-
Pada halaman depan, klik tulisan: Daftar Baru
-
Lalu akan muncul halaman: Informasi Account Saya
-
Isi data Anda,khususnya dikolom bertanda *
-
Setelah selesai mengisi semua kolom, langsung klik:
CONTINUE
-
Anda telah menyelesaikan proses mendaftar
menjadi member.
Hanya perlu waktu paling lama 5 menit saja untuk mengisinya, sangat mudah, cepat dan
sederhana .
2.
Bagaimana cara berbelanja di www.myTopValue.com?
Pertama, Anda harus sudah terdaftar sebagai anggota di www.myTopValue.com setelah itu, ikutin langkah2 sebagai
berikut:
-
Log in : Isi alamat e-mail dan password
-
Pilih produk yang diinginkan
-
Add to cart/tambahkan di keranjang
-
Check out/keluar
Untuk lebih jelas,Anda bisa buka :
TUTORIAL BELANJA
3. Bagaimana cara menghubungi www.myTopValue.com jika ada yang ingin
ditanyakan?
www.myTopValue.com adalah toko online murni pertama di Indonesia, jika ingin menghubungi kami bisa menggunakan e-mail: customer@mytopvalue.com atau chatting di YM!myTopValue.
4.
Bagaimana dengan biaya kirimnya?
Biaya kirim
akan dikenakan sesuai dengan tarif yang
berlaku dan sesuai dengan lokasi
pengiriman.
5.
Berapa lama barang sampai ke tujuan?
Lama pengiriman tergantung dari lokasi tujuan, biasanya 2-3 hari kerja.
6.
Bagaimana dengan pembayarannya?
Untuk sementara ini kami hanya menerima pembayaran melalui transfer di ATM BCA, Klik BCA, setor tunai atau setor di Bank lain.
7.
Apakah ada produk-produk yang GRATIS?
Ya, ada produk-produk yang GRATIS dalam bentuk video, e-book, audio, yang bisa download atau diambil sesuai instruksi yang akan dikirimkan setelah proses belanja selesai
8. Jika barang yang sudah dibeli rusak tapi masih bergaransi, bagaimana proses
klaimnya?
Silahkan
email dan beritahu kami di bagian Contact
Us
Tulis
dengan jelas Nama
barang, Tipe Barang, Tanggal
beli, Jenis kerusakan, Penyebab
kerusakan
Nanti
akan tim kami akan memberikan petunjuk
untuk langkah berikutnya.
Barang akan diperiksa dulu 2x24jam dari barang diterima oleh tim RMA kami, kalau barang tersebut rusak, kami akan ganti baru dan apabila tidak rusak akan kami kirim
kembali.
9. Apakah ada harga spesial?
Tentu saja, setiap bulan akan ada beberapa produk dengan harga Promo/Spesial.Anda bisa klik langsung di menu : Special atau bisa juga klik:
http://mytopvalue.com/catalog/specials.php
10. Apa kelebihan transaksi
di toko Online ini?
Anda bisa mendapatkan 7 manfaat seperti
dibawah ini:
-
Aman
-
Mudah
-
Garansi
Terjamin
-
Hemat
Waktu & Uang
-
Harga
Spesial/Promo
-
Penghasilan
Tambahan
-
Lifestyle
& Gaya
11.
Bagaimana
kualitas barang yang ditawarkan di www.myTopValue.com
dan www.TokoMevy.com
?
Kami
hanya menjual produk-produk yang
berkualitas dan terjamin.
12. Apakah menerima pesanan dari
seluruh Indonesia?
Ya, kami melayani pemesanan dari seluruh kota di Indonesia sepanjang masih ter-cover oleh ekspedisi yang kami
gunakan.
13. Apakah barang yang sudah
dipesan dapat dikembalikan?
Ya, dalam waktu 2x24 jam setelah barang
diterima dengan alasan yang tertentu,
misalnya:Barang rusak/tidak sesuai
dengan pesanan. Mohon untuk
menginformasikan kepada Kami sebelum
mengirim kembali barang tersebut.
14. Apakah semua barang
ada stoknya?
Tim logistik akan selalu menjaga
kesediaan stok barang. Dan untuk produk
yang sedang kami promosikan, Anda akan tahu apakah barang yang Anda
pesan masih ada stoknya, setelah proses
belanja. Jika stok sudah habis, akan
muncul tulisan :STOK
KOSONG.
15. Jika sudah
lewat garansi, apakah masih bisa diklaim?
Tidak, semua barang yang sudah lewat
garansi tidak bisa diklaim.
